vendredi 30 janvier 2015

Snapchat lance deux nouvelles fonctionnalités !

Depuis son lancement en septembre 2011, Snapchat ne cesse d'évoluer...et ça n'est pas près de s'arrêter ! Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur les deux nouvelles fonctionnalités que propose cette plateforme sociale.

Nouveauté #1 : Discover


Discover est un service d'actualité favorisant la diffusion de news à travers la publication de vidéos et photos visibles en plein écran, ainsi que des publicités ciblées. Les contenus sont renouvelés toutes les 24h. La mise en valeur de la création et de l'art est un véritable plus. 

Captures d'écran par J-Community Mangement

Nouveauté #2 : Snap to Add


L'idée principale de cette nouvelle fonctionnalité est de faciliter l'ajout d'amis. En effet, grâce à l'utilisation d'un QR Code, les utilisateurs pourront partager des messages avec des personnes qui ne font pas partie de leur liste d'amis Snapchat. Ces derniers pourront ainsi les ajouter facilement à leurs contacts.

Le fonctionnement est simple et ludique : il suffit de placer l'objectif de l'appareil photo de votre smartphone au-dessus du QR Code (faisant office ici de photo de profil) avant de toucher l'avatar qui s'affiche. Automatiquement, cette personne devient votre ami sur Snapchat.

Snap to Add permet également le partage de votre profil Snapchat vers d'autres réseaux sociaux. Ceci facilitera vos amis qui pourront vous trouver sans forcément chercher votre pseudo !

Capture #1 par J-Community Mangement / Visuel #2 par Snapchat

Le saviez-vous ?


→ Snapchat permet le partage éphémère de contenus visuels (photos et vidéos). En effet, chaque message échangé a une limite de temps de visualisation allant d'une à dix secondes.

→ Avec près de 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels, cette plateforme sociale séduit de plus en plus de jeunes (71% des aficionados de cette application ont moins de 25 ans).

→ 35% des utilisateurs sont des femmes, 65% sont des femmes.

Que pensez-vous de ce réseau social ? L'utilisez-vous ? N'hésitez pas à partager vos impressions en laissant un commentaire !

mercredi 28 janvier 2015

Le #MotDuMercredi : Communication B to B

Nouveau rendez-vous sur le blog ! Chaque mercredi, comme sur la page Facebook, je vous propose de découvrir un nouveau mot. Aujourd'hui, je vais vous expliquer ce qu'est la communication B to B.



B to B signifie : "Business to Business". Ainsi, la communication dite B to B désigne la communication entre professionnels. 

Vous souhaitez favoriser le networking au sein de votre stratégie social media ? Voici quelques plateformes sociales phares pour communiquer en B to B :

→ Linkedin ;
→ Viadeo ;
→ Scoopit.



Êtes-vous présent sur l'une d'entre elles ? N'hésitez pas à donner votre avis en laissant un commentaire !

Twitter : 8 astuces pour bien l'utiliser !

Aujourd'hui, avec près de 200 millions d'utilisateurs, Twitter fait partie des réseaux sociaux incontournables. Sa particularité ? Les messages postés ne doivent pas dépasser les 140 caractères.

A travers cet article, je vous propose 8 astuces pour bien utiliser cette plateforme sociale !

#1 - Soignez le design de votre profil


Pour donner envie aux utilisateurs de vous suivre, il faut bien évidemment partager du contenu pertinent, mais également personnaliser son profil pour avoir un compte qui vous ressemble. Il est important d'avoir une image de profil à votre image, autre que le fameux oeuf de Twitter (oui, oui, vous voyez de quoi je parle !). Vous pouvez choisir votre logo, une photo de vous (type CV) ou une photo représentant votre activité, par exemple !

Voici un petit mémo récapitulant toutes les dimensions des éléments personnalisables (édition janvier 2015) :

Photo de profil : 400 x 400 pixels • 100 Ko maximum • format JPG, GIF ou PNG
Couverture : 1500 x 500 pixels • 10 Mo maximum • format JPG, GIF ou PNG
Image dans un tweet : 420 x 220 pixels minimum / 1024 x 512 maximum • 5 Mo maximum • format JPG, GIF ou PNG


*Erratum visuel : dimensions photo de couverture 1500 x 500 pixels et non 1500 x 1500 pixels.

#2 - Utilisez les mentions


Afin d'optimiser votre visibilité, n'hésitez pas à mentionner des followers pertinents, en lien avec votre tweet. En effet, les mentions favorisent l'engagement et la viralité de votre message. Il suffit d'utiliser le signe arobase (@), suivi du pseudo de la personne. Cette dernière sera ainsi alertée et pourra visionner votre tweet. Attention ! Si vous débutez votre message par une mention (@nomdutilisateur), il n'apparaîtra que sur la liste de l'utilisateur mentionné, de vos followers et de ceux de la personne citée. Si vous désirez que votre tweet apparaisse comme un tweet à part entière, il vous suffit simplement de placer un point devant le signe arobase (.@nomdutilisateur).

#3 - Privilégiez les réducteurs de liens


Comme vous le savez, 140 caractères c'est très peu, surtout lorsque l'on veut partager un lien. C'est pourquoi utiliser ce type d'outil pourra vous faire gagner quelques caractères...et en plus c'est beaucoup plus esthétique ! Parmi les plus connus, on retiendra Urlz ou encore le fameux Bitly. Ce dernier, en plus de personnaliser l'adresse url, offre une autre fonction très utile : pour chaque lien généré, le nombre de clics sur ce lien est calculé !

devient :


#4 - Partagez des contenus visuels


Un contenu visuel (photo, infographie ou encore vidéo) attirera davantage l'oeil d'un internaute qu'un simple texte, et l'incitera donc plus à lire votre tweet. Selon plusieurs études, les publications contenant un visuel génèreraient plus de clics qu'un message texte, et inciterait même au retweet. Dans un fil d'actualité, les tweets contenant des photos sortent tout de suite du lot ! Ce type de contenu est un atout à ne pas négliger, qui pourra contribuer au développement de votre notoriété sur Twitter. 

#5 - Ajoutez des hashtags


Les Trending Topics
L'utilisation d'hashtags (symbolisés par le signe dièse #) qualifiera votre tweet et vous fera gagner en visibilité. Si vous tweetez sur un sujet, n'hésitez pas à l'associer à un hashtag ! Ainsi, votre tweet sera plus facilement trouvable par les twittos. Veillez à regarder la liste des TT (Trending Topics, ou sujets tendances) afin de vérifier s'il n'y a pas un mot-clé correspondant à votre message. Attention également à ne pas trop en abuser ! Deux, voire trois, hashtags par tweet suffisent.







#6 - Créez des listes


Cette fonctionnalité est souvent négligée, voire oubliée. Et pourtant, cette dernière est un atout pour la veille. En effet, les listes permettent de trier vos twittos dans des dossiers thématiques et d'organiser vos sources d'informations. En plus d'avoir accès à plusieurs fils d'actualité totalement personnalisés, vous pouvez également partager ces listes avec vos amis, afin de trouver rapidement de nouveaux contacts pertinents !

#7 - Utilisez la barre de recherche


La fonction "Recherche" (en haut à droite de la page Twitter, ou par ici : http://twitter.com/search-home) est, elle aussi, un très bon outil de veille. Une fois le(s) terme(s) (ou le hashtag) tapé(s) dans la barre, les tweets comportant ce(s) mot(s) s'afficheront en temps et en heure sur votre page. Voici trois astuces pour affiner votre recherche (il en existe des dizaines !) :

→ Les guillemets : pour rechercher une expression en particulier
→ AND ou OR : pour trouver des tweets contenant deux éléments
Le signe moins (-) : pour exclure un terme de votre recherche.

#8 - Parcourez l'onglet #Découvrir



Cet onglet, qui tombe bien trop souvent aux oubliettes, regroupe les meilleurs contenus publiés sur Twitter et est personnalisé selon votre profil. Cette section se compose de 5 parties :

→ Tweets : sélection des meilleurs tweets, provenant d'une variété de sources. Certains de ces contenus sont personnalisés pour vous, en fonction des personnes que vous suivez et des comptes auxquels ces personnes sont abonnées.
→ Activité : récapitulatif de l'activité de chacun de vos followers (tweets favorisés et retweetés, nouveaux followers, etc.).
→ Suggestions : sélection d'utilisateurs en rapport avec votre profil et les comptes auxquels vous êtes abonné.
→ Trouver des amis : importation d'amis via vos carnets d'adresses (Gmail, AOL, Outlook et Yahoo).
→ Comptes populaires : suggestions de comptes classés par sujets (culture, humour, musique, actualités, etc.).

Et vous, quelles sont vos astuces pour utiliser Twitter comme un pro ? N'hésitez pas à les partager en laissant un commentaire !

lundi 26 janvier 2015

Les réseaux sociaux : un plus pour votre entreprise

Véritables canaux de communication, les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les entreprises. En effet, ce sont de puissants outils ayant de nombreux avantages.

Alors, pourquoi les entreprises doivent-elles optimiser leur présence sur ces plateformes sociales ? Pour :

Soigner l’e-réputation ;
Instaurer une relation de proximité avec les clients ;
Améliorer le service client ;
Gérer les bad buzz (mais aussi les anticiper !) ;
Générer des leads ;
Fidéliser la clientèle à travers des actions originales et pertinentes.

S’il est important d’optimiser votre présence sur plusieurs plateformes sociales, veillez toutefois à ne pas trop vous disperser ! Il est primordial de choisir les meilleurs réseaux sociaux en fonction de votre cible. Nous pouvons ainsi les classer en trois catégories : 

Les incontournables (parfaits pour soigner l’e-réputation) ; 
→ Ceux conseillés pour communiquer en B to B (on y favorise le networking) ;
→ Ceux idéals pour communiquer en B to C (adaptés pour le partage et la création de contenu).


Quels sont, pour vous, les avantages à être présent sur les réseaux sociaux ? Quelles sont vos plateformes sociales favorites ? N'hésitez pas à faire part de vos impressions en laissant un commentaire !